Information
FAQ -よくあるご質問-
Q.注文後のキャンセル・変更はできますか？
A.
商品発送前であれば対応可能な場合があります。お問い合わせフォームまたはメールにてお早めにご連絡ください。
Q.配送にはどのくらいかかりますか？
A.
ご注文確認後、通常１～２営業日以内に発送いたします。配送地域によってお届け日数が異なります。
Q.配送料はいくらですか？
A.
配送料は弊店負担でお届けいたします。
Q.ギフトラッピングはできますか？
A.
ギフトラッピングサービス（有料：￥330/個）をご用意しております。ご注文時にラッピング注文をご選択ください。
Q.返品・交換はできますか？
A.
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。返送時の送料ご負担など、詳しくはこちらから返品・不良品についての項目をご確認ください。
Q.革製品、皮革部分のお手入れ方法を教えてください。
A.
皮革用ブラシ等でホコリをはらい、柔らかい布でやさしく乾拭きをしてください。水濡れにはご注意ください。
Q.ショルダーストラップの長さは調節できますか？
A.
調節可能なモデルと固定長のモデルがあります。各商品ページの仕様欄をご確認ください。
Q.領収書の発行はできますか？
A.
はい。ご注文時の備考欄（ご要望欄）よりご依頼ください。※弊店の領収書は電子領収書となります。
Q.会員登録しなくても購入できますか？
A.
はい。購入可能です。ただし、会員登録いただくと次回よりご住所などの入力が省け、便利にご利用いただけます。
